FAQ
Pourquoi est-ce un avantage de recycler mon mobile avec Smartselect ?
Vous échangez avec des professionnels qui vous apporterons une sécurité sur la transaction, de plus cela vous permet de vendre votre mobile rapidement et sans aucune contrainte.
Comment trouver la valeur de mon téléphone ?
Cliquez sur « vendre un mobile » ,remplissez le formulaire « estimation en ligne » en sélectionnant la marque, le modèle, l’état du mobile ainsi que l’opérateur. La valeur sera affiché en bas de celui ci.
Je ne connais pas le modèle de mon téléphone ?
Regardez derrière le téléphone, la référence du modèle peut y être indiquée ou retirez la batterie et regardez l’étiquette du produit située dans le compartiment batterie.
Je ne connais pas le numéro IMEI de mon téléphone ?
Pour découvrir le numéro IMEI de votre mobile, il vous suffit de taper *#06# sur votre téléphone.
Acceptez-vous des téléphones volés ?
Non, le numéro IMEI nous permet de vérifier si il s’agit d’un téléphone volé.
Si c’est le cas nous avertirons les autorités en communicant les informations liées à la transaction et le paiement sera annulé.
Reprenez-vous mon téléphone dont l’écran est cassé ?
Oui , il vous suffit de sélectionner état « hs » dans le formulaire.
Pourquoi dois-je fournir une copie de ma pièce d’identité ?
La règlementation nous oblige à demander au vendeur de fournir ce document attestant de son identité.
Sans ce document, aucune action ne sera effectuée sur votre appareil et vous ne recevrez pas non plus le montant annoncé lors de la transaction. Ce document est donc impératif !
De quoi dois-je m’assurer avant d’envoyer mon produit ?